Часто средства исчезают со счёта сим-карты без ведома хозяина. Куда они пропадают? Первое, что стоит проверить – подписки и платные услуги. Например, на телефон могут приходить SMS сообщения о погоде, анекдоты или новости.
Если средства начали списываться недавно, но вы ничего не подключали, скорее всего, услуга являлась условно-бесплатной и срок действия акции закончился. Даже Мегафон иногда забывает предупредить абонента о подключении или повышении стоимости дополнительных услуг и подписок. Отключить их можно за пару минут, несколькими способами.
Отключение подписок через SMS
Для управления услугами у оператора Мегафон существует специальный SMS сервер. Короткий номер – 5051. Можно отправить сообщением две команды:
- ИНФО или INFO – отправляет список подключенных платных услуг ответным сообщением
- СТОП или STOP – отправляет инструкцию по отключению подписок и платных услуг
Отключение подписок через USSD запрос
Существует целый список USSD кодов для взаимодействия с подписками оператора Мегафон:
- *583# или *105# – список подключенных платных услуг
- *505# или *105*11# – отключение услуг
После ввода USSD кода вам придет SMS сообщение с инструкцией.
Отключение подписок по телефону
Уточнить данные о подписках можно через автоинформатор, по номеру 0505 в разделе «Подключенные опции».
У Мегафона имеется огромный контактный центр – вы можете позвонить на горячую линию, задать сотрудникам свои вопросы и произвести отключение ненужных услуг. Позвоните по номеру 0500 или 0500559 и попросите оператора отключить подписки.
Отключение услуг в личном кабинете на сайте
- Зайдите в личный кабинет оператора на сайте megafon.ru. Нажмите кнопку «Личный кабинет» или перейдите по ссылке lk.megafon.ru/login
- Возьмите телефон, введите *105*00# и нажмите кнопку звонка. В течение нескольких минут придет сообщение с логином и паролем для входа в личный кабинет.
- Введите данные и войдите в систему.
- Перейдите в меню «Услуги и опции».
- Система покажет список подключенных услуг, которые можно отключить нажатием одной кнопки.
Аналогично процесс происходит в мобильном приложении – стоит скачать на смартфон, чтобы управление SIM картой было доступно в любой момент.
Модем Мегафон: отключение подписок
Чтобы отключить подписки на модеме Мегафон, необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом. Сотрудники помогут разобраться с проблемой и отключат услуги в своей системе управления.
Оставить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.