Детализация звонков Мегафон

Мы производим детализацию оказанных услуг для того, чтобы точно знать, на чтобы были потрачены минуты, сообщения и гигабайты трафика, включенного в тариф. Мегафон предлагает «Детализацию счёта», которая позволяет узнать о действиях совершаемых абонентом в определенный период времени.

Данные в базе хранится в течение трех лет, обеспечивая обширные возможности для клиентов. Запросить данные можно несколькими способами:

1. Быстрая детализация
2. Ежемесячный отчёт
3. Детализация за 1 месяц
4. Разовая услуга за указанный период времени
5. Последние 5 проведенных операций

Разберем каждый способ подробнее.

Быстрая (экспресс) детализация

Оператор мобильной связи отправит вам информацию о всех действиях, совершенных в течение последних 7 дней. Вы можете запросить данные в виде MMS сообщения или электронным письмом.

• Для получения сообщения, отправьте USSD запрос на номер *113#
• Напишите пустое сообщение на сервисный номер 0539 для получения MMS
• Чтобы Мегафон отправил отчет на e-mail, отправьте сообщение с адресом на номер 0539

Цена запроса – 21 рубль. Деньги списываются в момент получения отчёта.

Ежемесячный отчёт

С помощью данной опции вы сможете быть в курсе всех мелких затрат: пополнениях, расходах, тарифном плане и списаниях средств за дополнительные услуги. Такие отчёты доставляются по обычной почте, электронным письмом или факсом до 10 числа.

Чтобы подключить услугу, вам необходимо:

• Авторизоваться в кабинете на сайте megafon.ru
• Перейти в меню «Расходы и детализация»

• Нажать на кнопку «Заказать счёт»

Если у вас нет возможности использовать личный кабинет, обратитесь в салон связи Мегафон для подключения услуги.

Ежемесячные отчёты предоставляются абонентам бесплатно.

Детализация за 1 месяц

Данные могут быть отправлены на e-mail или, в виде распечатки, курьером или почтой.

• Запросить детализацию за 1 месяц можно по горячей линии 8-800-550-05-00 (короткий номер – 0500), оператор спросит номер и серию вашего паспорта
• Через личный кабинет вы можете заказать детализацию за определенный период

Запросить услугу можно лично в салоне связи Мегафон. Не забудьте взять с собой паспорт.

Цена услуги – 90 рублей. Деньги списываются с баланса. Доставка оплачивается отдельно.

Разовая детализация

В данном случае, абонент может получить не только сухие цифры, но и полную выписку исходящих и входящих звонков, сообщений с прописанным текстом не более чем за 6 последних месяцев. Клиент получит таблицу с номерами, текстами, точной датой и временем, ценой за услугу.

Запросить опцию можно через смартфон или личный кабинет. Цена варьируется:

• За 24 часа – 3 рубля
• За 7 дней – 21 рубль
• За 30 дней – 90 рублей

Мегафон дарит клиентам подарок – первая детализация через личный кабинет на сайте megafon.ru осуществляется бесплатно.

Существует USSD запрос – *105*803#. В телефоне откроется меню, где можно выбрать нужный период и осуществить заказ.

Запросить детализацию можно по горячей линии 8-800-550-05-00 или 0500, также, потребуется номер паспорта.

Если вам необходимо получить данные больше чем за 6 месяцев, обратитесь в салон связи Мегафон с паспортом.

Последние 5 проведенных операций

Вы можете воспользоваться данной опцией абсолютно бесплатно. Отправьте USSD запрос *512# и получите SMS сообщением данные о последних 5 списаниях со счёта.